電信運營商是指提供固定電話、移動電話和互聯網接入的通信服務公司 ?，F在三大電信運營商：電信，移動，聯通。電信運營商一季度業績情況分析如下：　　最近，三大運營商正在陸續發布季度的財報，延續年報的走勢，業績并不樂觀。經歷了數十年的高速增長之后，運營商現在真的遇到了大問題。雖然4G業務正在推出，并風生水起，但是運營商需要巨大的資本支出用于新基站的建設，而剛剛推出互相之間的價格競爭又在加劇。此時，外界對于降低網絡流量資費的呼聲又起，多重壓力，匯聚一身?！　∵@種壓力其實并不僅僅的運營商獨有，在也是如此。相比于互聯網公司，運營商越來越被邊緣化，成為提供流量服務的管道。但是，運營商顯然不會甘居此地?！　”緦ｎ}分別從多個角度探討運營商面臨的難題和出路，中移動董事長奚國華提出了他的“第三條曲線”，但他自己也認為這“存在很大的不確定性”；聯通也在創新推出后向流量產品；工程院院士劉韻潔則提出趁尚未進行“網絡中立”立法的機遇，加快建設的互聯網“高速公路”?！　?月20日，移動披露2015年一季度主要運營數據，期內其營收為1609億元，比上年同期增長3.9%；凈利潤為238億元，同比下降5.6%?！　膬衾麧櫟慕嵌?，這已是移動連續第七個季度下滑。移動是實力最雄厚、市場份額的運營商?！　≈劣诼撏?，盡管其尚未披露一季度財務數據，但其2015年1月的移動用戶增長僅為8.3萬戶，2月、3月甚至分別凈下滑282.1萬戶、160.9萬戶。電信的一季度數據尚未披露，不過其在2014年財年的營收和利潤增長均未超過1%?！　∈昵帮L光無限的電信運營商，如今不僅難以與凈利潤動輒一兩千億元的四大銀行相提并論，即使與自己的過往進行縱向比較，亦是高增長不再?！　∈聦嵣?，電信業的增長難題并不僅限于國內。目前包括沃達豐、德國電信等在內的電信業巨頭均概莫能外。沃達豐截至2014年12月31日的最新一季財報顯示，期內其收入下滑了0.4%，尤其是在成熟市場歐洲下滑了2.7%，增量主要來自中東、非洲等新興市場?！　　斑\營商需要轉型?！?月21日，華為常務董事、戰略Marketing總裁徐文偉在接受21世紀經濟報道記者采訪時表示，從趨勢來看，未來運營商的網絡需要云化，運營需要互聯網化，而能否轉型成功，則取決于運營商有多大的決心?！　√魬穑盒悦}　　“歐洲運營業的低谷已經有一段時間?！痹谛煳膫タ磥?，與國內運營商剛剛告別高增長相比，歐洲市場已經提前一步經歷這一過程?！　∵@里面既有過度競爭的因素，也有傳統電信業務轉型的問題?！　⌒煳膫フf，從用戶角度來看，以往電信服務比較傳統，用戶辦理業務要到線下的營業廳網點，辦各種手續，今后的電信服務需要互聯網化，提供包括電商在內的各種新渠道服務；從運營商的角度來看，原來上線一個新業務需要單獨部署一套設備，建設一個新平臺，而今后建成云數據中心后，開通新業務將像下載一個APP一樣，業務推向市場的時間可以從之前的6個月以上縮短到幾天時間?！　〉?，從目前這個階段來看，這種轉型前后的能力差異，也就成為導致運營商束手束腳的原因之一?！　◇w現到各地運營商的業務運營上，傳統電信業的運營模式、商業模式、市場環境普遍都遭遇挑戰。事實上，電信運營商對所謂OTT（“Over TheTop”的縮寫，指通過互聯網向用戶提供各種應用服務）沖擊的口誅筆伐早已不是一天兩天?！　≡?015年3月于西班牙巴塞羅那舉行的2015移動世界大會（Mobile WorldCongress，MWC）上，多家運營商高管就在高峰論壇上繼續對此進行抱怨。比如，德國電信CEO TimotheusHoettges在開場演講中就高聲喊話：Facebook其實就是一種通信服務，為什么沒有同樣被按照電信業務來監管？西班牙電信CEO CesarAlierta則直言，電信運營商承擔著沉重的基礎設施投資，與Google、Facebook等OTT服務商處于競爭劣勢，市場上的玩家應該給予“同樣服務，同樣規則”的監管環境?！　∪A為公司運營商BG總裁鄒志磊告訴記者，回看十年前，電信業很風光，但在這屆展會上不斷有客戶問他：這個行業到底怎么了？為什么風頭似乎被壓住了？　　由于受到OTT服務商的沖擊，電信運營商傳統的話音收入大幅下降，OTT服務雖然能帶來流量收入，但這部分才剛剛起來，而且面臨增量難增收的尷尬?！　∫砸苿咏衲暌患径鹊倪\營數據為例來分析，由于OTT業務對傳統通信業務的替代作用繼續加深，其語音和短彩信業務繼續下滑，總通話分鐘數較上年同期下降1.3%，短信使用量較上年同期下降4.5%?！　∫苿?015年一季度實現4G凈增用戶5300萬戶，4G總用戶達1.43億戶，總用戶數達到8.15億戶。得益于4G業務的搶攻，移動流量經營初顯成效，一季度移動數據流量比上年同期增長158%，帶動收入結構進一步優化。但是與之而來的問題是，業務規模的增長速度難以帶來流量收入的比翼齊飛?！　《湛偫矶卮龠\營商下調上網費，更從某種程度上讓其中“增量不增收”的邏輯進一步得以凸顯?！　∵M入流量紅利階段　　鄒志磊此前接受記者采訪時表示，運營商的話音收入受到沖擊后，可以獲得流量收入，即進入流量紅利階段。目前國內運營商的月流量支出是約200M，在日韓等國已經達到2G以上，而按照華為的預計，未來用戶月流量支出需求可以達到50G?！　〖词沽髁考t利見頂，運營商還可以針對自己管道里流淌的數據進行大數據分析，從數據中獲取價值。在此之后的信息紅利則與物聯網、人工智能、工業4.0等有關，讓電信網絡成為各行各業的使能者，進入一個前所未有的新藍海?！　∫晃蝗A為內部人士表示，從目前來看，運營商的轉型處于不同的階段，有些移動用戶滲透率不到20%的地方，仍然能享受人口紅利帶來的話音收入增長，但有些運營商已經在迫不及待地探索面向云和大數據的轉型?！　∥磥淼碾娦啪W要云化，業務也要云化。與此相對應的一系列電信業熱詞，比如Softcom，比如SDN（軟件定義網絡），網絡虛擬化（NFV）?！　⌒煳膫τ浾弑硎?，運營商的完整轉型是一幅全景圖，其核心是提高運營效率，有效增加業務收入。不過，由于考慮到一攬子網絡改造和業務轉型的艱巨性，很多運營商都是采取部分實施的方式，選擇一部分業務先行試水?！　⌒煳膫ヅe例說，北京電信在SDN上進行了嘗試；韓國、歐洲的運營商在NFV上起步較早；四川電信在視頻業務上的轉型則可圈可點?！　?014年年底，四川電信與華為聯合宣布，雙方合作完成了國內4K超高清iTV業務商用部署，將“光纖寬帶”和“4K超高清視頻”結合在一起，從內容引入、平臺優化、網絡建設、終端、業務、用戶發展等方面進行探索，　　“目前四川電信該業務已經有400萬用戶，未來計劃發展到800萬戶?！毙煳膫ケ硎?，通過互聯網化運營，四川電信的視頻業務短短時間內實現了后來居上，“在商業模式上，主要是通過大量業務免費，其他業務打包收費的方式，典型的互聯網玩法”?！　⌒煳膫ケ硎?，不同運營商有著各自具體的運營情況，轉型起來也會有各自的節奏，最終轉型成功與否，還要看運營商自己有多大的決心?！　∫晃蝗A為人士說，華為目前的做法就是把產業愿景與運營商的戰略進行對標，“有沒有轉型計劃，分幾步走，分幾年完成”，然后雙方按照商業目標進行倒推。